AGB

Kaufinformationen, Allgemeine Geschäftsbedingungen, Zahlungsarten und Zahlungsablauf im Online-Shop ugadruck.de.

1. Allgemeine Bestimmungen und Gegenstand

1.1. Diese Bedingungen (im Folgenden – Bedingungen) wurden erstellt, um Ihre (im Folgenden – Käufer) und die Rechte des Online-Shops ugadruck.de (im Folgenden – Shop) zu schützen sowie die Pflichten und Verantwortlichkeiten beider Parteien festzulegen.

1.2. Die Bedingungen gelten, wenn der Käufer den Shop nutzt, Bestellungen für im Shop angebotene Dienstleistungen oder Waren aufgibt, Zahlungen ausführt, personenbezogene Daten übermittelt, die im Shop bereitgestellten Informationen liest oder sonstige Handlungen ausführt (im Folgenden zusammen – Dienstleistungen).

1.3. Alle im Shop bestellten Produkte werden nach den individuellen Vorgaben des Käufers hergestellt.

1.4. Diese Bedingungen gelten als Vertrag (im Folgenden – Vertrag) zwischen dem Käufer und dem Administrator des Online-Shops ugadruck.de, UAB „Ugos reklama“ (im Folgenden – Verkäufer; Unternehmenscode 305331110, USt-ID: LT100012772515, Adresse: A. Stulginskio g. 8, Vilnius 01115, Telefon: +370 622 07 555, E‑Mail: info@ugadruck.de).

1.5. Durch Klicken auf „Bezahlen“ bestätigt der Käufer, dass er diese Bedingungen sorgfältig gelesen hat, ihren Inhalt versteht und ohne Vorbehalte akzeptiert sowie sich verpflichtet, sie einzuhalten. Wenn der Käufer nicht bereit ist, alle Verpflichtungen aus diesen Bedingungen bedingungslos einzuhalten oder den Inhalt nicht versteht, ist er nicht berechtigt, die Dienstleistungen des Shops zu nutzen.

1.6. Der Shop behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Für den Käufer gilt die zum Zeitpunkt des Kaufs gültige Fassung.

2. Zeitpunkt des Zustandekommens des Kaufvertrags

Der Kaufvertrag zwischen Käufer und Verkäufer gilt als geschlossen, sobald der Käufer im Online-Shop einen Warenkorb erstellt, die Lieferadresse angibt, eine Zahlungsart auswählt, diese Bedingungen gelesen hat und die Ware bestellt. Der Vertrag gilt bis zur vollständigen Erfüllung der Pflichten. Wenn der Käufer mit allen oder einem Teil der Bedingungen nicht einverstanden ist, darf er keine Bestellung aufgeben.

3. Preise für Waren und Dienstleistungen

3.1. Alle Preise für angebotene Dienstleistungen sind im Online-Shop in den jeweiligen Produkt-/Leistungsgruppen veröffentlicht und gelten nur für Bestellungen im Online-Shop.

3.2. Der Verkäufer hat das Recht, die Preise der im Online-Shop verkauften Waren jederzeit zu ändern.

3.3. Die Preise im Online-Shop werden ohne MwSt. angegeben.

3.4. In den Preisen sind die Lieferkosten enthalten; der Preis wird in der Preistabelle entsprechend der gewählten Lieferfrist angezeigt.

3.5. Der Gesamtbetrag, den der Käufer an den Verkäufer zu zahlen verpflichtet ist, wird im Warenkorb und in der Bestellübersicht vor Auswahl der Zahlungsart in der Zeile „Zu zahlender Betrag“ angegeben.

4. Bearbeitungszeiten

4.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung innerhalb der angegebenen Frist zu erfüllen.

4.2. Bearbeitungszeiten werden in Arbeitstagen oder Stunden berechnet.

4.3. Ungefähre Bearbeitungszeiten werden im Shop in den Preistabellen angezeigt. Jede Spalte zeigt die Preise für eine bestimmte Bearbeitungszeit.

4.4. Erfolgt die Zahlung später oder am nächsten Tag, verschiebt sich die voraussichtliche Bearbeitungszeit entsprechend um die gleiche Anzahl an Arbeitstagen.

4.5. Die Bearbeitung beginnt sofort nach Zahlungseingang. Ab diesem Zeitpunkt sind Änderungen an der Bestellung nicht mehr möglich.

5. Zahlung und Kaufdokumente

5.1. Alle Dienstleistungen und die Produktion erfolgen nach individuellen Vorgaben des Käufers und/oder sind eindeutig auf den Käufer zugeschnitten; daher werden Bestellungen nur nach vollständiger Bezahlung produziert.

5.2. Das im Shop integrierte Zahlungssystem „Paysera“ ermöglicht eine bequeme Zahlung über die beliebtesten litauischen Banken sowie per Kredit-/Debitkarte (Visa / Mastercard).

5.3. Der Käufer kann auch per Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers bei „Swedbank AB“ zahlen. Bei Banküberweisung beginnt der Verkäufer die Ausführung erst, nachdem der Käufer die Ware und die Lieferung bezahlt hat und das Geld auf dem Konto des Verkäufers eingegangen ist.

5.4. Alle Informationen zur Bestellung und Zahlung erhält der Käufer an die beim Kauf angegebene E‑Mail-Adresse. Außerdem sind Informationen zu jeder Bestellung nach Anmeldung im ugadruck.de-Konto unter „Bestellungen“ einsehbar.

6. Lieferung und Abholung

6.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung an den vom Käufer gewählten Ort zu liefern. Die Abholung/Annahme darf nur durch die vom Käufer angegebene Person erfolgen (Abschnitt „Empfängerdaten“).

6.2. Bei der Bestellung gibt der Käufer die Lieferadresse an. Der Verkäufer informiert per E‑Mail und veröffentlicht den Status im Shop im Bereich „Bestellungen“.

6.3. Der Verkäufer wählt die Versandart unter Berücksichtigung der bestellten Waren/Dienstleistungen. Er verpflichtet sich jedoch, die Lieferung innerhalb der vom Käufer gewählten Lieferfrist auszuführen.

6.4. In Ausnahmefällen ist nach vorheriger Vereinbarung telefonisch unter +370 622 07 555 eine Abholung aus dem Lager des Verkäufers möglich: A. Stulginskio g. 8, Vilnius 01115.

6.5. Liefer-/Abholmöglichkeiten: Lieferung per „Bolt for Business“-Kurier, Lieferung per „DPD“-Kurier, Lieferung an den nächstgelegenen „DPD“-Paketautomaten/Terminal.

6.5.1. Kurierlieferung – der Käufer erhält einen Anruf oder eine SMS vom Kurier und nimmt die Lieferung entgegen. Auf Verlangen des Kuriers muss der Käufer ein Ausweisdokument vorlegen.

6.5.2. Abholung am Paketautomaten/Terminal – nach Erhalt einer SMS und/oder E‑Mail mit PIN-Codes muss der Käufer die Sendung am gewählten Terminal abholen. Die Sendung muss innerhalb von 72 Stunden abgeholt werden. Nicht abgeholte Sendungen werden an den Verkäufer zurückgesandt. Ein erneuter Versand erfolgt nicht; der Käufer muss die Bestellung nach Vereinbarung während der Arbeitszeit im Lager des Verkäufers abholen.

7. Rücktritt vom Vertrag / Änderung der Bedingungen

7.1. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag ist nicht möglich, da alle Produkte nach individuellen Vorgaben des Käufers hergestellt werden und/oder eindeutig auf den Käufer zugeschnitten sind.

7.2. Eine Änderung der Bestellbedingungen ist möglich, solange die Produktion noch nicht begonnen hat, keine Materialien verwendet wurden und kein Arbeitsaufwand entstanden ist – gegen eine zusätzliche Gebühr. In allen anderen Fällen entspricht eine Änderung dem vollen Preis einer neuen Bestellung.

8. Haftung

8.1. Der Käufer trägt die volle Verantwortung für die Richtigkeit der in der Bestellung angegebenen Informationen und haftet für alle Folgen aus unrichtigen Angaben.

8.2. Die zivilrechtliche Haftung des Verkäufers für Schäden gilt nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit durch den Verkäufer oder seine Mitarbeiter.

8.3. Die Höhe des zu ersetzenden Schadens ist auf den Preis der bestellten Ware(n) begrenzt.

8.4. Der Verkäufer ersetzt keine indirekten Schäden (entgangener Gewinn usw.).

8.5. Der Verkäufer haftet nicht für Störungen des Online-Shops, die durch Ausfälle von Systemen/Netzwerken Dritter oder durch Störungen von Diensten Dritter verursacht werden.

8.6. Der Verkäufer verpflichtet sich, alle zumutbaren Anstrengungen zu unternehmen, um dem Käufer eine ordnungsgemäße Nutzung zu ermöglichen und die Privatsphäre zu respektieren. Personenbezogene Daten werden gemäß diesen Bedingungen, der Datenschutzerklärung und den gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.

8.7. Der Verkäufer verpflichtet sich zur Einhaltung der in diesen Bedingungen übernommenen Anforderungen.

9. Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen

9.1. Für eine Reklamation wendet sich der Käufer per E‑Mail an info@ugadruck.de und gibt die Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung an.

9.2. Der Verkäufer/Dienstleister prüft die Reklamation kostenlos. Wenn er den Anforderungen nicht zustimmt, gibt er spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang eine begründete schriftliche Antwort (sofern keine anderen gesetzlichen Fristen gelten). Antworten erfolgen per E‑Mail.

9.3. Reklamationen werden nur in der Amtssprache der Republik Litauen angenommen und bearbeitet.

10. Schlussbestimmungen

10.1. Diese Bedingungen wurden gemäß den Gesetzen der Republik Litauen erstellt.

10.2. Für Rechtsbeziehungen aus diesen Bedingungen gilt das Recht der Republik Litauen.

10.3. Wenn der Käufer nicht bereit ist, alle Verpflichtungen aus diesen Bedingungen einzuhalten oder den Inhalt nicht versteht, ist er nicht berechtigt, die Dienstleistungen des Shops zu nutzen.

10.4. Streitigkeiten werden zunächst durch Verhandlungen gelöst; andernfalls gemäß den Gesetzen der Republik Litauen.

10.5. Streitigkeiten werden in der Amtssprache der Republik Litauen verhandelt.

Gültig seit dem 1. Januar 2020.

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